アブダビのAI行政サービス「TAMM」が示す、スマートシティの本当の姿と市民生活への影響
アブダビのデジタル窓口TAMMは約950の行政サービスをAIで統合し、生成AIチャットや写真報告で手続きを数日から数分に短縮する一方、誤案内や個人情報保護、高齢者の利用障壁といった課題も残し、市民と行政の関係性を変えつつあり、信頼や参加の形を見直す契機になっている。
財務の現場にAIがやってきた――Microsoft 365 Copilot for Financeが示す「効率化の先にある働き方」
Microsoft 365 Copilot for Financeは、公共財政の決算突合せを数時間から数分に短縮し誤り検出やレポート自動化で精度と生産性を高める一方、分析の解釈や透明性確保は職員の責任で導入には運用ルールと教育が不可欠だと示している。