고객센터 혁신을 이끄는 생성형 AI, NewAssist의 성공 사례와 교훈
영국의 금융 서비스 기업 NewDay는 생성형 AI ‘NewAssist’를 도입해 고객센터 상담원의 업무 효율성을 90% 이상 향상시키며 혁신적인 고객 경험을 제공하고 있습니다.
회의 요약을 쉽게! 아마존의 AI 도구 ‘Amazon Nova’로 업무 효율성 높이기
아마존의 AI 도구 ‘Amazon Nova’는 회의 요약과 액션 아이템 추출을 통해 업무 효율성을 높여주는 혁신적인 기술로, 실무에서의 활용 가능성을 보여줍니다.
구글 딥마인드, 제미니 2.5 모델로 AI 기술의 선택지를 넓히다
구글 딥마인드가 제미니 2.5 모델을 발표하며 AI 기술의 다양성을 확대하고, 기업과 개발자에게 실질적인 선택지를 제공하고 있습니다.
구글 딥마인드의 제미니 2.5 업데이트, 다양한 용도에 맞춘 AI 모델 공개
구글 딥마인드의 제미니 2.5 업데이트는 다양한 용도에 맞춘 세 가지 AI 모델을 공개하며, AI 기술의 접근성을 높이려는 지속적인 노력을 보여줍니다.
헥사곤, 엔비디아와 협력해 인간형 로봇 AEON 개발로 산업 자동화의 새로운 가능성 열다
헥사곤이 엔비디아와 협력해 개발 중인 인간형 로봇 AEON은 산업 자동화의 새로운 가능성을 제시하며, 복잡한 작업을 유연하게 수행할 수 있는 기술로 주목받고 있습니다.
비정형 데이터 품질 향상을 위한 Anomalo와 AWS의 협업, 생성형 AI의 성공 열쇠가 되다
Anomalo와 AWS의 협업은 비정형 데이터 품질 문제를 해결하며, 생성형 AI의 성공을 위한 신뢰할 수 있는 데이터 확보의 중요성을 강조합니다.